Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Конкретный договор между Исполнителем и Заказчиком (далее — Договор) заключается путем акцепта настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3.

1. Общие положения

1.1.

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Ефименко Павла Викторовича (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг в области компьютерного программирования (далее — Договор) с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Заказчик), которое примет условия настоящей Оферты.

1.2.

Оферта размещается в сети Интернет по адресу: https://widgetsai.pirondev.rbel.info/oferta и содержит условия, на которых Исполнитель предлагает заключить Договор.

1.3.

К отношениям Сторон применяются законодательство Республики Беларусь, включая Гражданский кодекс Республики Беларусь, законодательство о защите прав потребителей — в случаях, когда Заказчик является потребителем, законодательство о персональных данных, бухгалтерском учете, электронных документах и иные обязательные нормы законодательства.

1.4.

Если отдельное условие настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым в связи с императивной нормой законодательства, такое условие применяется в части, не противоречащей законодательству, а остальные положения Договора сохраняют силу.

1.5.

Для целей настоящей Оферты используются следующие документы и информационные материалы, являющиеся ее частью, если они прямо указаны в Оферте или доведены до Заказчика до оплаты:

• описание Тарифов;
• действующий прейскурант;
• Техническое задание и смета для Индивидуальных работ;
• Политика обработки персональных данных Исполнителя;
• правила использования Сервиса, если они опубликованы на сайте Исполнителя.

2. Термины и определения

2.1. Сервис

WidgetsAI — разработанное Исполнителем программное обеспечение и связанные с ним программные компоненты, предназначенные для автоматизированной обработки, структурирования и визуализации данных, в том числе публично доступных отзывов из внешних информационных ресурсов, а также для управления настройками соответствующих программных компонентов через личный кабинет.

Сервис включает программные модули, в том числе серверные программные компоненты, обеспечивающие функционирование разработанных и настроенных Исполнителем алгоритмов, API, личный кабинет, скрипт встраивания embed.js, базы данных, алгоритмы, программный код, интерфейсы и иные программные компоненты, разрабатываемые и модифицируемые Исполнителем под нужды конкретного Заказчика. Для целей настоящей Оферты под «Сервисом» понимается совокупность указанных программных компонентов, разрабатываемых, настраиваемых и модифицируемых Исполнителем под нужды конкретного Заказчика, а не предоставление места для размещения чужого программного обеспечения.

2.2. Виджет

Виджет — программный компонент Сервиса, включая embed.js и связанные программные настройки, разрабатываемый и настраиваемый Исполнителем под технические условия интернет-ресурса Заказчика с изменением программного кода, предназначенный для отображения на интернет-ресурсе Заказчика информации, обработанной программными средствами Сервиса.

2.3. Тариф

Тариф — установленный Исполнителем объем и состав услуг в области компьютерного программирования по техническому сопровождению, обновлению и модификации разработанного Исполнителем программного обеспечения за определенный оплаченный период, включая предусмотренные Тарифом ограничения по количеству Виджетов, источников, запросов, показов, объему обрабатываемых данных и иным техническим параметрам.

2.4. Индивидуальные работы

Индивидуальные работы — услуги по разработке, модификации, настройке, интеграции или доработке программного обеспечения по индивидуальному заданию Заказчика, выполняемые на основании согласованного Технического задания и сметы.

2.5. Заказчик-потребитель

Заказчик-потребитель — физическое лицо, приобретающее и использующее услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.6. Внешний источник

Внешний источник — принадлежащий третьему лицу интернет-ресурс, информационная система или иная информационная площадка, из которой программные средства Сервиса получают данные в результате разработки и настройки соответствующих программных алгоритмов.

2.7. Реферальная программа

Реферальная программа — проводимое Исполнителем мероприятие, в рамках которого Заказчику начисляются Бонусные дни за привлечение в Сервис новых Заказчиков. Действующие условия программы размещаются в личном кабинете Заказчика.

2.8. Бонусные дни

Бонусные дни — количество суток, на которое Исполнитель увеличивает срок оказания услуг по действующему платному Тарифу Заказчика в рамках Реферальной программы. Бонусные дни не являются денежными средствами, скидкой, авансом или предоплатой, не подлежат выплате, обмену на денежные средства, уступке или передаче третьим лицам.

3. Порядок заключения Договора

3.1.

Настоящая Оферта является публичным предложением в смысле статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

3.2.

Акцептом Оферты признается полное и безоговорочное принятие Заказчиком ее условий путем совершения одного из следующих действий:

1. оплаты выбранного Тарифа;
2. оплаты Индивидуальных работ, если в счете, заявке, Техническом задании или ином документе имеется ссылка на настоящую Оферту;
3. направления Исполнителю заявки на оказание услуг по платному Тарифу с последующей оплатой;
4. совершения иного действия, прямо указанного Исполнителем как акцепт настоящей Оферты.

3.3.

До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с текстом Оферты, описанием соответствующего Тарифа и иной информацией, необходимой для принятия решения о заключении Договора.

3.4.

Оплата выбранного Тарифа означает, что Заказчик: ознакомился с Офертой; принимает ее условия полностью и без оговорок; подтверждает, что выбранный Тариф соответствует его потребностям; предоставляет необходимые для исполнения Договора сведения.

3.5.

Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем акцепта в форме, предусмотренной настоящей Офертой и законодательством Республики Беларусь.

3.6.

Для Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя настоящий Договор может также заключаться путем обмена электронными документами, счетами, Техническими заданиями и иными документами с использованием согласованных Сторонами информационных систем и средств связи.

4. Предмет Договора

4.1.

Исполнитель обязуется за плату оказывать Заказчику услуги в области компьютерного программирования, связанные с разработкой, настройкой, модификацией и техническим сопровождением программного обеспечения WidgetsAI, осуществляемые с изменением программного кода под нужды конкретного Заказчика, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать такие услуги.

4.2.

По любому Тарифу услуги обязательно включают: настройку и адаптацию программных компонентов Виджета под технические условия интернет-ресурса Заказчика с изменением программного кода; техническое сопровождение разработанного программного обеспечения, включающее обновление и модификацию программных компонентов; предоставление интерфейса для управления настройками разработанного и настроенного программного обеспечения (личный кабинет). Детализация объема и параметров услуг по каждому Тарифу определяется описанием соответствующего Тарифа. В зависимости от выбранного Тарифа услуги могут дополнительно включать:

1. настройку и адаптацию программных компонентов Виджета под технические условия интернет-ресурса Заказчика и указанных Заказчиком внешних источников с изменением программного кода;
2. техническое сопровождение разработанного программного обеспечения, включающее обновление и модификацию программных компонентов;
3. обновление программных компонентов с изменением программного кода;
4. исправление выявленных программных ошибок с модификацией программного кода;
5. адаптацию программных алгоритмов и интеграций при изменении технических условий внешних источников с изменением программного кода;
6. разработку и настройку программных алгоритмов автоматизированной обработки, структурирования и отображения данных под нужды Заказчика;
7. настройку и техническое сопровождение Виджета с изменением программного кода;
8. предоставление интерфейса для управления настройками разработанного и настроенного программного обеспечения (личный кабинет);
9. иные услуги в области компьютерного программирования, прямо предусмотренные выбранным Тарифом и осуществляемые с изменением программного кода.

4.3.

Использование разработанного Исполнителем программного обеспечения осуществляется Заказчиком через программные интерфейсы, обеспечивающие взаимодействие разработанных и настроенных программных компонентов с интернет-ресурсом Заказчика. Программные интерфейсы предоставляются исключительно в объеме, необходимом для получения оплаченных услуг по программированию.

4.4.

Настоящий Договор не предусматривает передачу Заказчику исходного программного кода, архитектуры, закрытых алгоритмов, секретов, ключей доступа или иных элементов Сервиса, если иное прямо не предусмотрено отдельным Техническим заданием или договором.

4.5.

Исполнитель вправе изменять техническую реализацию Сервиса, программный код, архитектуру, интерфейс и отдельные технические способы оказания услуг при условии сохранения оплаченного состава услуг, если иное не предусмотрено законодательством или условиями конкретного Тарифа.

4.6.

В состав услуг не входит обработка информации, предоставление которой Заказчик не вправе осуществлять, а также разработка программных средств для обхода технических средств защиты внешних информационных ресурсов, запрещенных законодательством. Настоящий пункт не ограничивает обязанность Исполнителя осуществлять адаптацию программных алгоритмов при изменении технических условий внешних источников, предусмотренную пунктом 4.2 настоящей Оферты, если такая адаптация осуществляется законными способами.

4.7.

Для обеспечения работы Виджета на интернет-ресурсе Заказчика Исполнитель генерирует уникальный программный компонент — скрипт встраивания, содержащий индивидуальный ключ конфигурации, конфигурацию источников данных, параметры алгоритмов обработки и отображения данных. Генерация данного компонента осуществляется Исполнителем с изменением программного кода и настройкой баз данных под нужды конкретного Заказчика и является неотъемлемой частью услуг по программированию. При каждом обновлении параметров Виджета или адаптации программных алгоритмов Исполнитель генерирует новую версию программного компонента с фиксацией версии и описания изменения в журнале модификаций.

5. Порядок оказания услуг по Тарифу

5.1.

Заказчик выбирает Тариф из числа доступных на сайте или в личном кабинете Исполнителя.

5.2.

Стоимость, состав, ограничения и период оказания услуг по каждому Тарифу определяются действующей информацией о Тарифе, доступной Заказчику до оплаты.

5.3.

Если иное не предусмотрено Тарифом, оказание услуг по Тарифу начинается после поступления 100 процентов оплаты.

5.4.

Период оказания услуг начинается с момента активации Тарифа либо с иной даты, прямо указанной в условиях соответствующего Тарифа.

5.5.

Автоматическое продление Тарифа без нового платежа не производится, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа.

5.6.

При отсутствии оплаты за новый период оказание услуг по Тарифу может быть прекращено или ограничено после окончания оплаченного периода.

5.7.

Плановые технические работы, обновления и модификация программного обеспечения могут временно ограничивать использование отдельных функций Сервиса.

5.8.

Исполнитель принимает разумные технические меры для обеспечения корректной работы разработанных и настроенных программных алгоритмов, однако не гарантирует их непрерывную и безошибочную работу при обстоятельствах, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, включая сбои сетей связи, оборудования, внешних API и внешних информационных ресурсов.

5.9.

Исполнитель вправе проводить Реферальную программу. Участие в ней добровольное, не является условием оказания услуг по Тарифу и не влияет на объем услуг, оплаченных Заказчиком.

5.10.

Действующие условия Реферальной программы — основания и размер начисления Бонусных дней, сроки и ограничения — размещаются в личном кабинете Заказчика. Исполнитель вправе изменять их в порядке, предусмотренном разделом 16 настоящей Оферты; изменения не распространяются на Бонусные дни, начисленные до вступления изменений в силу.

5.11.

Основанием начисления Бонусных дней является совокупность условий: привлеченный по приглашению Заказчика новый Заказчик оформил и оплатил платный Тариф; эта оплата не была возвращена, отменена или признана недействительной в течение срока, установленного условиями Реферальной программы; привлеченный Заказчик фактически получает услуги по Тарифу. Проверку соответствия условиям осуществляет Исполнитель.

5.12.

Бонусные дни увеличивают срок оказания услуг по действующему платному Тарифу Заказчика и учитываются при определении даты окончания оплаченного периода. Если на момент начисления у Заказчика нет действующего платного Тарифа, начисление откладывается на срок, указанный в условиях Реферальной программы; по истечении этого срока право на соответствующие Бонусные дни прекращается.

5.13.

Исполнитель вправе отказать в начислении Бонусных дней либо отозвать ранее начисленные Бонусные дни, уменьшив срок оказания услуг на соответствующее количество суток, если оплата привлеченного Заказчика возвращена, отменена или признана недействительной, а равно при выявлении признаков недобросовестного участия в Реферальной программе, в том числе регистрации подконтрольных Заказчику учетных записей, использования программы в отношении лиц, ранее оплачивавших Тарифы, либо иных действий, направленных на получение Бонусных дней без фактического привлечения нового Заказчика. Отзыв ранее начисленных Бонусных дней осуществляется с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 7 календарных дней с указанием оснований отзыва; Заказчик вправе оспорить отзыв, направив Исполнителю мотивированное возражение в течение указанного срока.

5.14.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить Реферальную программу. Бонусные дни, начисленные до момента приостановления или прекращения, сохраняются и учитываются в сроке оказания услуг.

6. Стоимость и порядок расчетов

6.1.

Стоимость услуг указывается в белорусских рублях, если иное прямо не указано в информации о соответствующем Тарифе или Индивидуальных работах.

6.2.

Оплата производится путем безналичного банковского перевода, банковской платежной картой через подключенный платежный сервис (интернет-эквайринг) либо иным способом, доступным Исполнителем.

6.3.

Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо в иной момент, определяемый правилами соответствующего платежного инструмента и законодательством.

6.4.

Налоговый статус Исполнителя определяется в соответствии с законодательством Республики Беларусь, действующим на соответствующую дату.

6.5.

Если Исполнитель на дату реализации соответствующих услуг не является плательщиком НДС по данным оборотам, стоимость услуг не увеличивается на сумму НДС.

6.6.

Изменение налогового статуса Исполнителя или обязательных налоговых правил не является изменением стоимости уже оплаченных услуг, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

7. Первичные учетные документы и подтверждение оказания услуг

7.1.

Стороны договорились, что первичные учетные документы, подтверждающие оказание услуг, могут составляться Исполнителем единолично в случаях и порядке, допускаемых законодательством Республики Беларусь.

7.2.

Для услуг, оказываемых в течение определенного периода, Исполнитель вправе составлять первичный учетный документ за соответствующий календарный месяц или иной установленный период, если объем и стоимость оказанных услуг могут быть достоверно определены.

7.3.

Единолично составленный первичный учетный документ содержит обязательные реквизиты, установленные законодательством Республики Беларусь, и хранится Исполнителем в порядке, установленном законодательством.

7.4.

По запросу Заказчика копия соответствующего первичного учетного документа может быть направлена ему в электронной форме по указанному Заказчиком адресу электронной почты либо предоставлена иным согласованным способом.

7.5.

Если законодательство или конкретная хозяйственная операция требуют иного способа оформления первичного учетного документа, Стороны оформляют документы в соответствующем порядке.

7.6.

Для Заказчиков-потребителей порядок документального подтверждения оплаты и оказания услуг применяется с учетом обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и кассовой дисциплине.

7.7.

Для целей бухгалтерского и налогового учета факт оказания услуг определяется на основании первичных учетных документов и иных документально подтвержденных сведений в соответствии с законодательством Республики Беларусь. В первичных учетных документах указывается конкретный перечень выполненных работ по программированию: настройка, модификация, обновление программных компонентов, исправление программных ошибок, адаптация алгоритмов, генерация и версионирование программного компонента Виджета. Перечень работ определяется на основании журнала модификаций, ведущегося Исполнителем в отношении каждого Заказчика (дата, тип изменения, описание, версия программного компонента); журнал модификаций является основанием для определения факта и объема оказанных услуг.

8. Индивидуальные работы

8.1.

Индивидуальные работы выполняются по отдельному Техническому заданию.

8.2.

Техническое задание должно содержать, насколько это необходимо для определения предмета работ: описание требуемого результата; состав функциональности; сроки; стоимость или порядок ее определения; порядок передачи результата; условия использования или передачи имущественных прав на результат; иные существенные условия.

8.3.

Техническое задание, смета, счет или иной документ могут согласовываться путем обмена электронными сообщениями, документами через личный кабинет или иными средствами связи, позволяющими достоверно установить волю Сторон.

8.4.

Индивидуальные работы оплачиваются в порядке, установленном соответствующим Техническим заданием или счетом.

8.5.

Результат Индивидуальных работ передается Заказчику способом, указанным в Техническом задании.

8.6.

Если Техническим заданием не предусмотрена передача исключительного права на результат, Заказчику предоставляется неисключительное право использования результата в пределах, необходимых для его использования по назначению.

8.7.

Если иное не предусмотрено Техническим заданием, Исполнитель сохраняет права на ранее созданные им библиотеки, фреймворки, типовые модули, шаблоны, программные компоненты, инструменты разработки, ноу-хау и иные элементы, использованные при выполнении Индивидуальных работ.

8.8.

Передача исключительного права на конкретный результат Индивидуальных работ осуществляется только при прямом указании об этом в Техническом задании и при выполнении предусмотренных законодательством условий такой передачи.

9. Права и обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязан:

1. оказывать услуги в области компьютерного программирования в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
2. обеспечивать корректную работу разработанных и настроенных программных алгоритмов в пределах технических возможностей и оплаченного объема услуг;
3. принимать разумные меры по устранению программных ошибок с модификацией программного кода;
4. предоставлять техническую поддержку в объеме, предусмотренном Тарифом;
5. соблюдать требования законодательства Республики Беларусь при обработке персональных данных;
6. предоставлять предусмотренные законодательством документы, подтверждающие оплату и хозяйственные операции.

9.2. Исполнитель вправе:

1. проводить технические работы, включая обновление и модификацию программного кода;
2. изменять программную реализацию Сервиса;
3. временно ограничивать использование Сервиса при нарушении Заказчиком условий Договора;
4. прекращать оказание услуг при отсутствии оплаты за соответствующий период;
5. прекращать настройку и поддержку программных алгоритмов, работающих с конкретным внешним источником, если этот источник прекратил работу, изменил технический интерфейс, ограничил доступ, ввел технические средства защиты или санкционные ограничения, делающие получение данных невозможным. В таких случаях Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает альтернативы в рамках технических возможностей. Для Заказчика-потребителя прекращение поддержки конкретной функции в течение уже оплаченного периода без соразмерного возврата части оплаты или предоставления равноценной замены не производится, если иное не согласовано Сторонами;
6. привлекать третьих лиц для исполнения отдельных технических операций, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах законодательства и настоящего Договора.

10. Права и обязанности Заказчика

10.1. Заказчик обязан:

1. своевременно оплачивать услуги;
2. предоставлять достоверные сведения, необходимые для разработки, настройки и модификации программного обеспечения;
3. использовать разработанное программное обеспечение законным способом;
4. не пытаться получить исходный код, закрытые ключи, учетные данные или иные элементы Сервиса путем обхода технических ограничений;
5. не использовать Сервис для нарушения законодательства;
6. самостоятельно обеспечивать законность размещения Виджета на своем интернет-ресурсе;
7. не передавать третьим лицам учетные данные личного кабинета, если иное не предусмотрено Тарифом;
8. соблюдать ограничения соответствующего Тарифа.

10.3.

При превышении ограничений, установленных Тарифом (количество Виджетов, источников, запросов, показов, объем обрабатываемых данных и иные технические параметры), Исполнитель вправе: временно ограничить или приостановить оказание услуг в части, превышающей установленные ограничения; снизить скорость обработки запросов; предложить Заказчику перейти на Тариф с соответствующими ограничениями. Ограничение применяется после уведомления Заказчика в личном кабинете или по контактному адресу электронной почты и снимается после устранения превышения либо перехода на соответствующий Тариф. Для Заказчика-потребителя ограничение в течение уже оплаченного периода применяется только в части объема, превышающего ограничения Тарифа, и не влечет уменьшения объема услуг в пределах оплаченных ограничений.

10.2.

Заказчик самостоятельно отвечает за содержание собственного интернет-ресурса, законность размещаемой на нем информации и наличие необходимых прав и разрешений.

11. Внешние источники и публичные данные

11.1.

Программные средства Сервиса могут получать данные из внешних информационных ресурсов, включая, в зависимости от технической реализации, интернет-карты, каталоги, маркетплейсы и иные открытые источники. Разработка и настройка соответствующих программных алгоритмов получения данных осуществляются Исполнителем под нужды конкретного Заказчика.

11.2.

Исполнитель обрабатывает только те данные и в том объеме, получение и использование которых допускаются законодательством Республики Беларусь и применимыми условиями соответствующего внешнего источника.

11.3.

Доступность данных из внешнего источника является предпосылкой оказания услуг по настройке и адаптации программных алгоритмов, работающих с таким источником. Исполнитель не гарантирует доступность внешних источников и не несет ответственность за их недоступность, изменение технического интерфейса, ограничение или прекращение доступа, введение технических средств защиты, изменение условий использования, прекращение существования или работы, ограничение автоматизированного доступа, введение санкционных или иных ограничительных мер, затрагивающих возможность получения данных.

При отпадении предпосылки (недоступности внешнего источника) Исполнитель вправе: (1) осуществить адаптацию программных алгоритмов для работы с альтернативным источником, если это технически возможно; (2) пропорционально сократить объем услуг, связанных с соответствующим внешним источником, с соразмерным уменьшением стоимости услуг за соответствующий период; (3) предложить Заказчику расторжение Договора в части, касающейся соответствующего внешнего источника, с возвратом неиспользованной части оплаты за этот источник. При невозможности адаптации Исполнитель фиксирует это в журнале модификаций с указанием технических причин и уведомляет Заказчика.

11.4.

Исполнитель не гарантирует полноту, актуальность или достоверность информации, размещенной третьими лицами во внешних источниках.

11.5.

Исполнитель не изменяет содержание пользовательских отзывов, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Сервиса; техническая обработка, структурирование, форматирование и отображение данных, осуществляемые программными алгоритмами, разработанными и настроенными Исполнителем, не означают принятия Исполнителем ответственности за содержание исходной информации.

11.6.

Заказчик обязан самостоятельно оценивать допустимость использования отображаемых данных в своей коммерческой деятельности, рекламных материалах и на своем интернет-ресурсе.

11.7.

Заказчик признает и соглашается, что Исполнитель не контролирует внешние источники и не имеет возможности влиять на решения их владельцев, включая решения об изменении технических условий, ограничении доступа, прекращении работы, введении ограничительных мер или санкций. Риск недоступности внешнего источника несет Заказчик, за исключением случаев, когда недоступность вызвана действиями или бездействием Исполнителя.

12. Персональные данные

12.1.

Стороны обязуются соблюдать Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иные применимые нормативные правовые акты.

12.2.

Каждая Сторона самостоятельно определяет свои обязанности в отношении персональных данных исходя из фактической роли, целей и способов соответствующей обработки.

12.3.

Если для исполнения конкретного задания Заказчик поручает Исполнителю обработку персональных данных от имени Заказчика или в его интересах, соответствующие цели обработки, перечень действий, категории данных, обязанности по конфиденциальности и меры защиты определяются настоящим Договором, Техническим заданием и/или отдельным соглашением об обработке персональных данных.

12.4.

Исполнитель не получает согласие субъекта персональных данных вместо Заказчика в случаях, когда обязанность получения такого согласия возложена законодательством на Заказчика как на оператора.

12.5.

Если обработка публично распространенных персональных данных осуществляется на законном основании без отдельного согласия субъекта, Исполнитель вправе осуществлять такую обработку только в пределах соответствующего правового основания и целей Сервиса.

12.6.

Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры по защите персональных данных, находящихся в его обработке.

12.7.

Заказчик не должен передавать Исполнителю специальные персональные данные, если их обработка не является необходимой для исполнения конкретного задания и не имеет надлежащего правового основания.

12.8.

Подробные сведения об обработке персональных данных размещаются в Политике обработки персональных данных Исполнителя.

13. Интеллектуальная собственность

13.1.

Исключительные права на программное обеспечение WidgetsAI, его исходный код, архитектуру, алгоритмы, интерфейсы, базы данных в части охраняемых элементов, документацию, товарные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям, если иное прямо не указано в соответствующем документе.

13.2.

Оплата Тарифа не означает передачу Заказчику исключительных прав на Сервис.

13.3.

Заказчику предоставляется ограниченное право использования результатов работ по программированию, выполненных Исполнителем в рамках оплаченного Тарифа, для целей, предусмотренных Договором.

13.4.

Заказчику запрещается: копировать программный код Сервиса; декомпилировать и дизассемблировать Сервис, кроме случаев, прямо допускаемых императивными нормами законодательства; создавать производные продукты на основе закрытых компонентов Сервиса; продавать, сдавать в аренду или предоставлять третьим лицам возможность использовать Сервис на основе учетных данных Заказчика, если это не предусмотрено Тарифом; удалять указания об авторстве и правообладателе, если такие указания предусмотрены.

13.5.

Права на результаты Индивидуальных работ определяются разделом 8 и соответствующим Техническим заданием.

14. Ответственность

14.1.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.

14.2.

Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг, вызванную обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая: сбои сетей связи; неисправности оборудования или инфраструктуры третьих лиц, включая хостинг-провайдеров и облачных провайдеров; действия или решения иностранных государств, международных организаций, иностранных регуляторов, включая введение санкционных, экспортных или иных ограничительных мер; прекращение работы или изменение API внешних источников; технические ограничения внешних ресурсов; блокировку, фильтрацию или ограничение доступа со стороны внешних ресурсов; неправомерные действия третьих лиц; обстоятельства непреодолимой силы. Включение обстоятельств в настоящий перечень не освобождает Исполнителя от обязанности принять разумные меры по адаптации программных алгоритмов в рамках технических возможностей.

14.3.

Исполнитель не отвечает за содержание, достоверность и правомерность исходных материалов, размещенных третьими лицами во внешних источниках.

14.4.

Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определенного коммерческого результата, увеличения продаж, количества клиентов, рейтинга или иных экономических показателей в результате использования разработанного и настроенного программного обеспечения.

14.5.

Если иное не установлено императивными нормами законодательства, ответственность Исполнителя по требованиям Заказчика, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, ограничивается суммой платежей, фактически уплаченных таким Заказчиком за соответствующий Тариф за три месяца, предшествующие событию, послужившему основанием требования.

14.6.

Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда их применение запрещено законодательством Республики Беларусь, в том числе к требованиям Заказчиков-потребителей в части их императивных прав.

15. Расторжение Договора и возврат денежных средств

15.1.

Договор прекращается: по соглашению Сторон; по истечении оплаченного периода Тарифа, если дальнейшее оказание услуг не оплачено; в иных случаях, предусмотренных законодательством или настоящим Договором.

15.2.

Заказчик вправе отказаться от Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

15.3.

Для Заказчика, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, при досрочном отказе от услуг Исполнитель производит возврат денежных средств в случаях и размере, предусмотренных законодательством и условиями соответствующего Тарифа, с учетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, когда их учет допускается законодательством. Фактически понесенные расходы подлежат документальному подтверждению Исполнителем.

15.4.

Для Заказчика-потребителя любые условия о возврате денежных средств применяются только в части, не ограничивающей права, предоставленные потребителю законодательством Республики Беларусь.

15.5.

Если Заказчик-потребитель отказывается от договора возмездного оказания услуг, Исполнитель вправе удержать только те суммы, которые могут быть удержаны в соответствии с законодательством, в частности фактически понесенные расходы в случаях, когда законодательство допускает их удержание. Исполнитель обязан документально подтвердить фактически понесенные расходы; при отсутствии такого подтверждения возврат осуществляется в полном объеме причитающейся Заказчику-потребителю суммы.

15.6.

Возврат денежных средств осуществляется способом и в сроки, установленные законодательством и правилами соответствующего платежного инструмента.

15.7.

Бонусные дни не являются денежными средствами и не учитываются при расчете сумм, подлежащих возврату. При расторжении Договора срок оказания услуг, увеличенный за счет Бонусных дней, принимается для целей расчета возврата равным сроку, фактически оплаченному Заказчиком.

16. Изменение Оферты

16.1.

Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на странице: https://widgetsai.pirondev.rbel.info/oferta.

16.2.

Новая редакция применяется к договорам, заключенным после даты ее опубликования, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

16.3.

Изменение Оферты не изменяет условия уже оплаченного периода оказания услуг, если иное не требуется законодательством.

16.4.

Информация о новых Тарифах и изменении стоимости будущих периодов доводится до Заказчика до момента соответствующей оплаты.

17. Уведомления и электронное взаимодействие

17.1.

Стороны вправе обмениваться уведомлениями и документами посредством электронной почты, личного кабинета, информационной системы Сервиса и иных согласованных каналов связи.

17.2.

Адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации или оформлении заказа, признается контактным адресом Заказчика до момента его изменения в установленном порядке.

17.3.

Сообщения, направленные Исполнителем на контактный адрес Заказчика, считаются направленными надлежащим способом.

17.4.

Юридически значимые электронные документы подписываются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь и соглашением Сторон.

18. Претензионный порядок и разрешение споров

18.1.

До обращения в суд Сторона вправе направить другой Стороне претензию.

18.2.

Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 19, либо иным способом, позволяющим подтвердить факт ее направления и получения.

18.3.

Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством или соглашением Сторон.

18.4.

Споры рассматриваются в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными законодательством Республики Беларусь.

18.5.

Условие настоящего раздела не ограничивает право Заказчика-потребителя обращаться в суд и реализовывать иные права, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.

19. Реквизиты Исполнителя

20. Заключительные положения

20.1.

Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком с момента ее акцепта.

20.2.

Если отдельное Техническое задание, счет или иной документ содержит специальные условия для конкретных Индивидуальных работ, такие условия применяются к соответствующим работам в части, не противоречащей настоящей Оферте и законодательству Республики Беларусь.

20.3.

Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

20.4.

Для Заказчика-потребителя в случае противоречия условия настоящей Оферты и императивной нормы законодательства применяется законодательство Республики Беларусь.

Дата введения в действие: сентябрь 2026 года.